Leggi sotto per le domande frequenti su No Knot Co. Se non trovi la risposta che stai cercando, per favore contattaci.

ASSISTENZA CLIENTI

Come mi metto in contatto?

Per consentirti di metterti in contatto con noi nel modo più semplice possibile, disponiamo di un numero di telefono e di indirizzi e-mail per diversi reparti. Dovresti trovare tutto ciò di cui hai bisogno sulla nostra pagina Contattaci.

Come faccio a sapere di quale Detangler ho bisogno?

No Knot Co ha creato molti incredibili districatori poiché ognuno con usi e caratteristiche diversi. Puoi saperne di più su ciascuno dei nostri districatori nelle nostre pagine dei prodotti.

Come pulisco il mio No Knot Co Detangler?

Il modo migliore per pulire il districante è farlo scorrere sotto l'acqua calda, usando un po 'di shampoo per pulire le setole e la base. Puoi anche usare un vecchio spazzolino da denti per spazzolare delicatamente i denti. Agitare da parte a parte per eliminare l'acqua in eccesso e lasciare asciugare su una superficie dura e piana con i denti rivolti verso il basso.

Il calore danneggerà il mio Detangler?

Consigliamo di non usare i nostri spazzolini districanti con il calore, in quanto ciò può causare lo scioglimento dei denti.

Di cosa sono fatti i No Knot Co Detanglers?

I nostri districatori sono al 100% in silicone.

Di cosa sono fatte le federe Knot Tonight?

Le nostre federe in seta sono 100% seta, realizzate in seta 16 momme di alta qualità.

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Non è necessario disporre di un account con noi per effettuare un ordine. Puoi effettuare un ordine come ospite.

Ho problemi a effettuare un ordine, con chi devo parlare?

Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando problemi nell'effettuare un ordine. Si prega di contattare orders@noknot.co e qualcuno sarà in grado di aiutarti.

CONSEGNA

Quali sono le tue opzioni di consegna?

Puoi trovare tutte le nostre informazioni sulle consegne e sui tempi nella nostra pagina Consegna e Resi .

In quali paesi spedite?

Attualmente spediamo nel Regno Unito e in Europa.

Posso monitorare il mio ordine?

Gli ordini nel Regno Unito vengono inviati tramite Hermes: se è disponibile il monitoraggio, riceverai informazioni sul monitoraggio e aggiornamenti sulla spedizione.

Posso modificare o annullare il mio ordine online?

Se desideri modificare o annullare il tuo ordine online, contatta orders@noknot.co

E se ricevo un articolo errato?

Ci scusiamo se hai ricevuto un articolo errato nel tuo ordine online. Per correggere il problema, inviaci un'e-mail su orders@noknot.co

RITORNA

Qual è la tua politica sui resi?

Resi nel Regno Unito e all'estero: Puoi cambiare o restituire il tuo acquisto No Knot Co entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine se il tuo ordine non è utilizzato o è difettoso.

Si prega di controllare la nostra sezione Consegna e Resi per maggiori informazioni.

Se hai bisogno di assistenza con il rimborso o il reso, invia un'e-mail orders@noknot.co

Quando devo aspettarmi il rimborso?

Il nostro obiettivo è elaborare il rimborso entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli restituiti.

Vorrei rifornire No Knot Co nel mio negozio / salone. Con chi parlo?

Se desideri acquistare No Knot Co Detanglers, contatta il nostro team di vendita:

(Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00) invia loro un'e-mail a sales@noknot.co

FAQ GENERALI

Quale districante fa bene ai capelli fini?

No Knot Co ha creato una spazzola per capelli districante chiamata Gentle Detangler specifico per fini, fragili o per chi vuole meno spargimento. Ha una testa e denti flessibili che districano delicatamente ma con sicurezza i capelli fragili. La testa flessibile districa delicatamente invece di tirare o tirare, aiutando a prevenire rotture / cadute e danni. Questa spazzola è ottima per tutti i tipi di capelli in particolare: tipo 2/3/4 e bambini!

Quale Detangler è buono per i capelli afro spessi?

Nostro Ultimate districante è progettato per aiutare a districare i tipi di capelli più spessi come il tipo 3 e 4. È particolarmente indicato per i capelli di tipo 4 poiché i denti larghi e flessibili ti consentono di districare i capelli senza la preoccupazione che la spazzola si rompa !! È flessibile, non tira i nodi come fanno gli altri pennelli, il che significa meno spargimento!

Quanto spesso dovresti sostituire il tuo Detangler?

Dipende molto dal tuo tipo di capelli. I denti durano a lungo, ma se hai i capelli fini ci sarà meno tensione sui denti rispetto a quelli con trame di capelli spessi e ricci. È molto simile a uno spazzolino da denti, quando smetti di sentire tutti i benefici dello spazzolino, è tempo di sostituirlo.

Posso usare Detangler sui capelli bagnati?

Sì, i nostri districatori sono stati appositamente creati per essere utilizzati sui capelli bagnati che possono essere utilizzati per disegnare attraverso lo shampoo o districare durante l'uso trattamenti di condizionamento. Ti consigliamo di districare i capelli mentre sono bagnati per evitare che cadano.