أسئلة وأجوبة
اقرأ أدناه للحصول على الأسئلة الشائعة حول No Knot Co. إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها ، من فضلك اتصل بنا.
خدمة العملاء
كيف يمكنني التواصل؟
لتسهيل الاتصال بنا قدر الإمكان ، لدينا رقم هاتف وعناوين بريد إلكتروني لعدد من الأقسام. يجب أن تجد كل ما تحتاجه على صفحة اتصل بنا.
كيف أعرف أي جهاز فصل تشابك الشعر أحتاجه؟
لقد أنشأت شركة No Knot الكثير من أدوات فك تشابك الشعر المذهلة حيث أن لكل منها استخدامات وخصائص مختلفة. يمكنك معرفة المزيد حول كل من أدوات فك التشابك الخاصة بنا في صفحات منتجاتنا.
كيف أقوم بتنظيف جهاز No Knot Co Detangler؟
أفضل طريقة لتنظيف جهاز فك تشابك الشعر هو وضعه تحت الماء الدافئ باستخدام القليل من الشامبو لتنظيف الشعيرات والقاعدة. يمكنك أيضًا استخدام فرشاة أسنان قديمة لتنظيف الأسنان برفق. قم برجه من جانب إلى آخر لإزالة أي ماء زائد واتركه حتى يجف على سطح صلب مسطح مع توجيه الأسنان لأسفل.
هل ستضر الحرارة بفك تشابك الشعر؟
ننصح بعدم استخدام فرش فك تشابك الشعر بالحرارة ، لأن ذلك قد يؤدي إلى ذوبان الأسنان.
ما هي مكونات No Knot Co Detanglers المصنوعة؟
فك التشابك لدينا مصنوع من السيليكون بنسبة 100٪.
ما هي وسادات Knot Tonight المصنوعة؟
أكياس الوسائد الحريرية الخاصة بنا مصنوعة من الحرير بنسبة 100٪ ، مصنوعة من الحرير عالي الجودة 16 موم.
وضع أمر
هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب؟
لا تحتاج إلى أن يكون لديك حساب معنا لتقديم طلب. يمكنك تقديم طلب كضيف.
أواجه مشاكل في تقديم طلب ، إلى من أتحدث؟
نأسف لسماع أنك تواجه مشكلات في تقديم طلب. الرجاء التواصل Orders@noknot.co وسيتمكن شخص ما من المساعدة.
توصيل
ما هي خيارات التوصيل الخاصة بك؟
يمكنك العثور على جميع معلوماتنا المتعلقة بالتسليم والأوقات في صفحة التسليم والإرجاع الخاصة بنا .
ما هي الدول التي تقوم بالشحن إليها؟
حاليا نقوم بالشحن في المملكة المتحدة وأوروبا.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
يتم إرسال طلبات المملكة المتحدة باستخدام Hermes - إذا كان التتبع متاحًا ، فستتلقى معلومات التتبع وتحديثات الشحن.
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي عبر الإنترنت؟
إذا كنت ترغب في تغيير أو إلغاء طلبك عبر الإنترنت ، فيرجى الاتصال Orders@noknot.co
ماذا لو تلقيت سلعة غير صحيحة؟
نعتذر إذا تلقيت عنصرًا غير صحيح في طلبك عبر الإنترنت. لتصحيح المشكلة يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني Orders@noknot.co
عائدات
ما هي سياسة العائدات الخاصة بك؟
عائدات المملكة المتحدة والدولية: يمكنك استبدال مشترياتك من No Knot Co أو إرجاعها في غضون 14 يومًا من استلام طلبك إذا كان طلبك غير مستخدم أو كان به عيب.
يرجى مراجعة قسم التسليم والإرجاع لمزيد من المعلومات.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استرداد الأموال أو الإرجاع ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني Orders@noknot.co
متى أتوقع استرداد أموالي؟
نهدف إلى معالجة استرداد أموالك في غضون 5 أيام عمل من استلام المنتجات المرتجعة.
أرغب في تخزين No Knot Co في متجري / الصالون الخاص بي. مع من أتحدث؟
إذا كنت ترغب في تخزين No Knot Co Detanglers ، فيرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا:
(من الاثنين إلى الجمعة ، من 9 صباحًا حتى 5 مساءً) أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا على sales@noknot.co
أسئلة وأجوبة عامة
أيهما مفيد للشعر الناعم؟
قامت شركة No Knot Co بإنشاء فرشاة لفك تشابك الشعر تسمى جهاز لفك تشابك الشعر اللطيف خصيصًا للرفاهية والضعيفة أو لمن يريدون تقليل تساقط الشعر يتميز برأس وأسنان مرنين يعملان على فك تشابك الشعر الهش بلطف ولكن بثقة. يقوم الرأس المرن بفك التشابك برفق بدلاً من السحب أو السحب مما يساعد على منع الكسر / التساقط والتلف هذه الفرشاة رائعة لجميع أنواع الشعر خاصة: النوع 2/3/4 والأطفال!
ما هو عامل فك تشابك الشعر الجيد للشعر الأفرو الكثيف؟
كم مرة يجب أن تستبدل Detangler الخاص بك؟
يعتمد الأمر كثيرًا على نوع شعرك. تدوم الأسنان لفترة طويلة ، ولكن إذا كان شعرك ناعمًا ، فسيكون هناك توتر أقل على الأسنان من تلك التي تحتوي على شعر كثيف ومجعد. إنها تشبه إلى حد كبير فرشاة الأسنان ، عندما تتوقف عن الشعور بالمزايا الكاملة للفرشاة ، فقد حان الوقت لاستبدالها.
هل يمكنني استخدام Detangler على الشعر الرطب؟
نعم ، صُممت أدوات فك تشابك الشعر لدينا خصيصًا للاستخدام على الشعر المبلل والتي يمكن استخدامها للرسم من خلال الشامبو أو لفك تشابك الشعر أثناء الاستخدام. علاجات التكييف. نوصيك بفك تشابك شعرك وهو مبلل لمنع تساقطه.