الأحكام والشروط

الشروط والأحكام العامة

يخبرك هذا القسم (جنبًا إلى جنب مع المستندات المشار إليها فيه) بشروط الاستخدام التي يمكنك من خلالها استخدام موقعنا على الويب www.noknot.co (موقعنا). يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل البدء في استخدام موقعنا. باستخدام موقعنا ، فإنك تشير إلى أنك تقبل شروط الاستخدام هذه وأنك توافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه ، فيرجى عدم استخدام موقعنا.

معلومات عنا

www.noknot.co هو موقع تديره شركة No Knot Co Limited (نحن ولنا ونحن). نحن مسجلون في إنجلترا وويلز تحت رقم الشركة 12685283 ولدينا مكتبنا المسجل No Knot Co Ltd، Lytchett House، 13 Freeland Park، Wareham Road، Poole، Dorset، BH16 6FA.

الوصول إلى موقعنا

يُسمح بالدخول إلى موقعنا على أساس مؤقت ، ونحتفظ بالحق في سحب أو تعديل موقعنا أو أي جزء منه بما في ذلك السلع والخدمات التي نقدمها على موقعنا دون إشعار. من وقت لآخر ، قد نقصر الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا ، أو موقعنا بالكامل ، على المستخدمين الذين سجلوا معنا. عند استخدام موقعنا ، يجب عليك الالتزام بأحكام سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا (انظر أدناه).

سياسة الاستخدام المقبول

يمكنك استخدام موقعنا فقط لأغراض مشروعة. أنت مسؤول عن ضمان أن جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى موقعنا من خلال اتصالك بالإنترنت على دراية بشروط الاستخدام هذه ، وأنهم يمتثلون لها. لا يجوز لك استخدام موقعنا:

أنت توافق أيضًا على:

من خلال انتهاك سياسة الاستخدام المقبول هذه ، قد ترتكب جريمة جنائية بموجب قانون إساءة استخدام الكمبيوتر لعام 1990. ويشكل عدم الامتثال لسياسة الاستخدام المقبول هذه انتهاكًا ماديًا لشروط الاستخدام هذه ، وقد يؤدي إلى اتخاذنا كل أو أيًا مما يلي أجراءات:

الردود الموضحة في هذه السياسة ليست محدودة ، وقد نتخذ أي إجراء آخر نراه مناسبًا بشكل معقول.

حقوق الملكية الفكرية

"NoKnotCo". نحن المالك أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا ، وفي المواد المنشورة عليه.

هذه الأعمال محمية بالقوانين والمعاهدات في جميع أنحاء العالم. محجوزة عن هذه الحقوق. لا يجوز لك نسخ أي صور على موقعنا. يمكنك طباعة نسخة واحدة من أي صفحة (صفحات) من موقعنا كمرجع شخصي فقط. لا يجوز لك تعديل النسخ الورقية لأي مواد قمت بطباعتها بأي شكل من الأشكال ، ولا يجوز لك استخدام أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو أي رسومات بشكل منفصل عن أي نص مرفق. يجب دائمًا الاعتراف بوضعنا كمؤلفي المواد على موقعنا.

يجب ألا تستخدم أي جزء من المواد الموجودة على موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول أولاً على ترخيص كتابي للقيام بذلك منا أو من المرخصين لدينا. إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من موقعنا في انتهاك لشروط الاستخدام هذه ، فسيتوقف حقك في استخدام موقعنا على الفور ويجب عليك ، حسب خيارنا ، إعادة أو إتلاف جميع نسخ المواد التي قمت بإنشائها.

الاعتماد على موقعنا والمعلومات المعروضة

نهدف إلى تحديث موقعنا بانتظام ، وقد نغير المحتوى في أي وقت ، ومع ذلك ، يجب ملاحظة أن أيًا من المواد الموجودة على موقعنا قد تكون قديمة في أي وقت ، ونحن لسنا ملزمين بتحديث هذه المواد . نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل السلع والخدمات (بما في ذلك الأسعار) التي نقدمها على موقعنا دون إشعار. من وقت لآخر ، قد نقوم بتقييد الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا ، أو موقعنا بالكامل. إذا دعت الحاجة إلى ذلك ، يجوز لنا تعليق الوصول إلى موقعنا أو إغلاقه إلى أجل غير مسمى.

لا يُقصد من التعليقات والمواد الأخرى المعروضة على موقعنا أن ترقى إلى مستوى النصيحة التي يجب الاعتماد عليها ، لذا لا يجب الاعتماد على محتوى موقعنا. يجب الحصول على مشورة مهنية أو متخصصة قبل القيام بأي شيء على أساس التعليقات والمواد الأخرى المعروضة على موقعنا.

مسؤوليتنا

نحن مسؤولون عن الوفاة والإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا. نحن مسؤولون عن الأضرار الأخرى التي تسببها لك بسبب الاحتيال أو التحريف الاحتيالي ، ونحن مسؤولون أمامك عن أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون الإنجليزي. تطبق شروط مختلفة عند شرائك البضائع من خلال موقعنا ، الشروط المطبقة موضحة هنا شروط البيع عبر الإنترنت ، على هذا النحو ، فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا ، وبقدر ما يسمح لنا القانون بذلك ، فإننا نستبعد جميع الشروط والضمانات والإقرارات. أو غيرها من الشروط التي قد تنطبق على موقعنا أو أي تعليق أو مواد معروضة عليه.

للأسباب الموضحة في شروط الاستخدام هذه ، لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك إهمالنا) الناشئة بموجب أو فيما يتعلق بما يلي:

موقعنا مخصص للمستهلكين لذلك نحن غير مسؤولين بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك الإهمال) عن:

نظرًا لأنه ، كما هو موضح أدناه ، تقع على عاتقك مسؤولية حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات ، فلن نتحمل أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فيروس أو هجوم رفض الخدمة الموزع أو أي مادة أخرى ضارة تقنيًا قد تصيب أجهزة الكمبيوتر أو برامج الكمبيوتر أو البيانات أو غيرها من المواد الخاضعة للملكية الخاصة بك بسبب استخدامك لموقعنا أو تنزيلك لأي محتوى عليه ، أو على أي موقع مرتبط به ما لم نكون مهملين وبقدر ما نكون مهملين. نظرًا لأننا لا نتحكم في محتوى المواقع الإلكترونية المرتبطة بموقعنا ، فإننا لسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك الإهمال) عن محتوى المواقع المرتبطة بموقعنا أو أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لها.

معلومات عنك وعن زياراتك لموقعنا

سياسة خاصة

المعاملات التي تمت من خلال موقعنا

تطبق شروط مختلفة عند شرائك البضائع من خلال موقعنا ، الشروط المطبقة موضحة هنا شروط البيع عبر الإنترنت.

الارتباط بموقعنا

يمكنك الارتباط بموقعنا على الويب ، بشرط أن تقوم بذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تضر بسمعتنا أو تستغلها ، ولكن يجب ألا تنشئ رابطًا بطريقة توحي بأي شكل من أشكال الارتباط ، الموافقة أو المصادقة من جانبنا في حالة عدم وجود ذلك. يجب ألا تنشئ رابطًا من أي موقع لا تملكه. يجب ألا يتم تأطير موقعنا على أي موقع آخر. نحن نحتفظ بالحق في سحب إذن الربط دون إشعار. يجب أن يتوافق موقع الويب الذي ترتبط منه من جميع النواحي بسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا

روابط من موقعنا

عندما يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة ، يتم توفير هذه الروابط لمعلوماتك فقط. ليس لدينا سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد.

جنرال لواء

لن نتحمل نحن ولا أنت المسؤولية إذا لم نتمكن من أداء التزاماتنا بسبب أحداث خارجة عن إرادتك أو سيطرتنا المعقولة (حسب الاقتضاء). لا يجوز لك نقل أي من حقوقك أو التزاماتك الناشئة بموجب شروط الاستخدام هذه ، دون الحصول على موافقتنا الخطية مسبقًا. يجوز لنا نقل حقوقنا أو التزاماتنا الناشئة بموجب شروط الاستخدام هذه ، في أي وقت إذا كان لدينا سبب وجيه (على سبيل المثال إذا كنا نبيع أعمالنا).

إذا أخفقت أنت أو نحن في طلب أداء التزامات الطرف الآخر بموجب شروط الاستخدام هذه أو إذا فشلت أنت أو فشلنا في ممارسة أي من الحقوق بموجب شروط الاستخدام هذه ، فلن يشكل هذا تنازلاً ولن يعفي الطرف الآخر من الامتثال مع التزاماتها. لن يكون التنازل تنازلاً عن أي تقصير لاحق. لن يكون أي تنازل عن أي من هذه الشروط والأحكام ساري المفعول ما لم يُذكر أنه تنازل ويتم إبلاغه للآخر كتابةً. إذا تم تحديد أي من الشروط الواردة في شروط الاستخدام هذه من قبل أي سلطة مختصة على أنها غير قابلة للتطبيق ، فسيتم حذف هذا المصطلح أو الشرط أو الحكم وستظل الشروط المتبقية سارية. نعتزم الاعتماد على شروط الاستخدام هذه وأي وثيقة يشار إليها صراحةً فيما يتعلق بموضوعها.

بينما نتحمل المسؤولية عن البيانات والإقرارات التي يقدمها موظفونا ، يرجى التأكد من أنك تطلب أي تغييرات من شروط الاستخدام هذه لتأكيدها كتابيًا.
لا تتمتع الأطراف الثالثة بحقوق بموجب شروط الاستخدام هذه ، سواء بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لعام 1999 أو غير ذلك. تخضع شروط الاستخدام هذه للقانون الإنجليزي. يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز. في بعض الحالات ، قد يتم تطبيق القوانين التي تقيم فيها ، ويجوز للمحاكم التي تقيم فيها لديها اختصاص.

التحديثات

نقوم بمراجعة شروط الاستخدام الخاصة بنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ظروف السوق التي تؤثر على أعمالنا ، والتغيرات في التكنولوجيا ، والتغييرات في القوانين ذات الصلة والمتطلبات التنظيمية والتغييرات في قدرات نظامنا. ستخضع لشروط الاستخدام المعمول بها وقت زيارتك لموقعنا.

مخاوفك

إذا كان لديك أي مخاوف بشأن المواد التي تظهر على موقعنا ، يرجى الاتصال enquiry@noknot.co

شكرا لكم لزيارة موقعنا.

شروط وأحكام بيع البضائع عبر الإنترنت وعن طريق الهاتف للمستهلكين

يحدد هذا القسم الشروط والأحكام التي بموجبها نوفر لك أيًا من البضائع (البضائع) المدرجة على موقعنا الإلكتروني www.tangleteezer.com (موقعنا) لك ، عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل طلب أي بضائع من موقعنا. يجب أن تفهم أنه من خلال طلب أي من بضائعنا ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يجب عليك طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام للرجوع إليها في المستقبل. يرجى تفهم أنك إذا رفضت قبول هذه الشروط والأحكام ، فلن تتمكن من طلب أي بضائع من موقعنا.

  1. معلومات عنا

1.1 نحن نقوم بتشغيل موقع www.noknot.co. نحن No Knot Co Ltd ، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز تحت رقم الشركة 12685283 ومع مكتبنا المسجل No Knot Co Ltd، Lytchett House، 13 Freeland Park، Wareham Road، Poole، Dorset، BH16 6FA

1.2 إذا كان لديك أي مشاكل أو شكاوى ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@noknot.co أو مراسلتنا على العنوان أعلاه. نسعى للتعامل مع جميع الشكاوى في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.

  1. حالتك

2.1 من خلال تقديم طلب عبر موقعنا أو عبر الهاتف ، فإنك تؤكد لنا ما يلي:

(أ) أنك مستهلك فردي قادر قانونًا على إبرام عقود ملزمة ؛

(ب) تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل ؛

(ج) كنت مقيمًا في المملكة المتحدة أو وجهة توصيل دولية (كما هو محدد في الفقرة 6.1 أدناه) ؛ و

(د) أنك تدخل إلى موقعنا من المملكة المتحدة أو من وجهة توصيل دولية.

  1. كيف يتم صياغة العقد بينك وبيننا

3.1 يشكل طلبك عرضًا من جانبك لنا لشراء البضائع. تخضع جميع الطلبات للقبول من جانبنا ، وسوف نؤكد لك هذا القبول عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك يؤكد أن البضائع قد تم إرسالها (تأكيد الإرسال). لن يتم تكوين العقد بينك وبيننا إلا عندما نرسل لك تأكيد الإرسال (العقد). بمجرد أن نتلقى طلبًا منك ، سيكون سعر البضائع التي يتكون منها هذا الطلب ساريًا لمدة 30 يومًا. إذا لم نتمكن من إرسال البضائع إليك في غضون 30 يومًا من استلام طلبك ، أو إذا تغير سعر البضائع قبل نهاية فترة 30 يومًا من تاريخ استلامنا لطلبك ، فسوف نتصل بك لنعلمك بالسعر الجديد. سيكون لديك بعد ذلك خيار إما إلغاء طلبك وفقًا للبند 4 أو إبلاغنا برغبتك في متابعة الشراء بالسعر الجديد.

3.2 إذا لم نتمكن من الوفاء بطلبك عند استلامنا له (لأسباب مثل نقص المخزون) ، فسنقوم بالاتصال بك لإعلامك وسنعرض عليك خيار استرداد المبلغ أو عنصر بديل. إذا تمكنا من تقديم بديل وقمت بإبلاغنا بأنك سعيد بمتابعة عملية شراء البديل ولكنك قمت لاحقًا بإلغاء العقد بموجب البند 4 ، فسنغطي تكلفة إعادة البضائع بنفس الطريقة التي تم بها ذلك. تم تسليمها.

3.3 سوف يتعلق العقد فقط بتلك السلع التي أكدنا إرسالها في تأكيد الإرسال. لا يتعين علينا توريد أي سلع أخرى قد تكون جزءًا من طلبك ما لم وحتى يتم تأكيد إرسال هذه البضائع في تأكيد إرسال منفصل.

3.4 نحن ملزمون قانونًا بتوريد البضائع التي تتوافق مع العقد. نهدف إلى التأكد من أن صور المنتج على موقعنا دقيقة قدر الإمكان ، ولكن قد تكون هناك اختلافات طفيفة في اللون بين البضائع والصور المعروضة على الإنترنت.

  1. حقوقك في الإلغاء

4.1 لديك الحق القانوني في إلغاء العقد (مع مراعاة بعض الاستثناءات المحددة أدناه وفي الفقرة 11.5) دون إبداء أي سبب خلال 14 يومًا من اليوم التالي لاستلام البضائع. هذه هي "فترة الإلغاء".

4.2 يمكنك إلغاء العقد بإرسال بريد إلكتروني إلينا Orders@noknot.co. يجب أن تحتفظ بأدلة على إرسال إخطار بالإلغاء ، مثل إيصال عبر البريد الإلكتروني أو تقرير تأكيد.

4.3 يجب عليك إعادة البضائع إلينا (على مسؤوليتك الخاصة وتكلفتك) في غضون 14 يومًا من إخطارنا برغبتك في إلغاء عملية الشراء عن طريق إرسالها إلى عنوان الإرجاع الذي قدمناه لنا.

4.4 سنقوم عادةً برد سعر الشراء الكامل للبضائع مع رسوم التسليم القياسية المدفوعة في غضون 14 يومًا من استلام البضائع المعادة أو إثبات البريد. يجب إعادة البضائع غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية. يجب عليك أيضًا الاهتمام بالسلع المعقولة قبل إعادتها إلينا (بما في ذلك إبعادها عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة أثناء حيازتك). يجوز لنا تقليل المبلغ الذي نرده إليك إذا استخدمتها أو أتلفتها أو فعلت شيئًا بخلاف ما هو ضروري بشكل معقول لفحصها مما يقلل من قيمة إعادة بيعها.

  1. التوافر والتسليم

5.1 نحن نهدف إلى تسليم البضائع في غضون الجداول الزمنية الموضحة على موقعنا وتاريخ التسليم المحدد في تأكيد الإرسال. بالنسبة لعمليات التسليم في المملكة المتحدة ، نهدف إلى ضمان أن يتم التسليم في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد تاريخ تأكيد الإرسال. ومع ذلك ، فإن الوقت ليس جوهريًا للتسليم أو الأداء وجميع تواريخ التسليم أو الإرسال المحددة على موقعنا وفي أي مراسلات هي تقديرات فقط. هذا يعني أننا لن نكون مسؤولين إذا تم تسليم البضائع خارج تلك الأوقات ولن نكون مسؤولين عن عواقب أي تأخير ناتج عن حدث خارج عن سيطرتنا ، شريطة أن نتصل بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك و نتخذ خطوات معقولة لتقليل تأثير التأخير.

5.2 ستنتقل ملكية البضائع وجميع المخاطر (بما في ذلك مخاطر الخسارة و / أو تلف البضائع) إليك عند تسليمها إلى عنوان التسليم المحدد في طلبك.

  1. التوصيل دوليا

6.1 نقوم بالتوصيل إلى بعض البلدان خارج المملكة المتحدة. يجب عليك تحديد البلد الذي تريد تسليم البضائع إليه من القائمة المنسدلة كجزء من عملية الطلب (وجهة التسليم الدولية) ، إذا لم يكن بلدك مدرجًا ، فإننا لا نقوم بالتسليم حاليًا إلى ذلك البلد.

6.2 إذا طلبت بضائع من موقعنا أو عبر الهاتف لتسليمها إلى وجهة تسليم دولية ، فقد يخضع طلبك لرسوم وضرائب الاستيراد التي يتم تطبيقها عندما يصل التسليم إلى تلك الوجهة. يرجى ملاحظة أنه ليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا التنبؤ بقيمة هذه الرسوم. ستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم وضرائب استيراد. يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم طلبك.

6.3 يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في الدولة التي يتم توجيه البضائع إليها. لن نتحمل أي مسؤولية إذا انتهكت أي قانون من هذا القبيل.

  1. السعر والدفع

7.1 يتم دفع ثمن البضائع عند نقطة الإرسال.

7.2 سيكون سعر البضائع ورسوم التسليم لدينا كما هو مذكور على موقعنا من وقت لآخر ، باستثناء حالات الخطأ الواضح وباستثناء ما هو منصوص عليه في البنود 6.2 و 7.4 و 7.5.

7.3 تظهر أسعار السلع على موقعنا شاملة ضريبة القيمة المضافة. قد يتم فرض ضريبة القيمة المضافة حسب المكان الذي يتم تسليم البضائع إليه.

7.4 التوصيل مجاني عندما تطلب ثلاثة أو أكثر من البضائع من موقعنا. يتم عرض تكاليف التسليم في جميع الظروف الأخرى على موقعنا.

7.5 أسعار البضائع ورسوم التسليم عرضة للتغيير في أي وقت ، ولكن التغييرات لن تؤثر على الطلبات التي أرسلنا إليك بالفعل تأكيد الإرسال بشأنها.

7.6 يحتوي موقعنا على عدد كبير من البضائع ، ومن الممكن دائمًا ، على الرغم من جهودنا ، أن بعض السلع المدرجة في موقعنا قد يتم تسعيرها بشكل غير صحيح. سنقوم عادةً بالتحقق من الأسعار كجزء من إجراءات الإرسال الخاصة بنا ، بحيث عندما يكون السعر الصحيح للبضائع أقل من السعر المحدد لدينا ، سنقوم بتحصيل المبلغ الأقل عند إرسال البضائع إليك. إذا كان السعر الصحيح للبضائع أعلى من السعر المذكور على موقعنا ، فسنقوم عادةً ، وفقًا لتقديرنا ، إما بالاتصال بك لمعرفة ما تريد القيام به قبل إرسال البضائع ، أو رفض طلبك وإخطارك بهذا الرفض.

7.7 نحن لسنا ملزمين بتزويدك بالبضائع بالسعر غير الصحيح (الأقل) ، حتى بعد أن نرسل لك تأكيد الإرسال إذا كان خطأ التسعير واضحًا ولا لبس فيه وكان من الممكن أن تعترف به بشكل معقول على أنه خطأ.

7.8 يجب أن يكون الدفع لجميع البضائع عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو عبر PayPal. نحن نقبل الدفع ببطاقات الائتمان والخصم الرئيسية.

7.9 قد يفرض عليك مزود البطاقة رسومًا مقابل استخدام بطاقتك. يرجى مراجعة الشروط والأحكام مع مزود البطاقة بعناية وقبل إرسال تفاصيل الدفع الخاصة بك.

  1. سياسة الاستبدال والاسترداد الخاصة بنا

8.1 يمكنك إعادة البضائع إلينا وفقًا للبند 4 أو ، إذا اعتبرت أن البضائع معيبة أو لا تتوافق مع وعد الجودة الذي نقدمه في البند 9 ، فإن هذا البند 8.

8.2 إذا قمت بإعادة البضائع إلينا لأنك تعتبر أن البضائع معيبة أو لا تتوافق مع وعد الجودة الذي قدمناه في البند 9 ، فسنقوم بفحص البضائع المرتجعة وسنتصرف بشكل معقول في تقرير ما إذا كانت معيبة أم لا مع وعد الجودة الذي نقدمه في البند 9.

8.3 إذا اتفقنا على أن البضاعة معيبة أو لا تتوافق مع وعد الجودة الذي قدمناه في البند 9 ويمكننا استبدال البضائع ، فسنخطرك بذلك في غضون فترة زمنية معقولة بعد استلامنا للبضائع المرتجعة. سيكون لديك بعد ذلك خيار استلام البضائع البديلة أو استرداد الأموال. سنقوم عادةً باستبدال البضائع في أقرب وقت ممكن ، وعلى أي حال ، في غضون 30 يومًا من اليوم الذي أكدنا فيه لك أننا قادرون على استبدال البضائع.

8.4 إذا اتفقنا على أن البضائع معيبة أو لا تتفق مع وعد الجودة الذي قدمناه في البند 9 ، وإما أننا لا نستطيع استبدال البضائع أو اخترت استرداد الأموال ، فسنقوم برد ثمن البضائع وسنخطرك من أي رد مستحق خلال فترة زمنية معقولة ، وإذا كان رد الأموال مستحقًا ، فسنقوم عادةً بمعالجة رد الأموال المستحقة لك في أقرب وقت ممكن ، وعلى أي حال ، في غضون [30 يومًا] من اليوم الذي أكدنا لك فيه أنك يحق لاسترداد.

8.5 عندما يحق لك الحصول على بديل بموجب الفقرة 8.3 ، لن نفرض عليك تكاليف تسليم البضائع البديلة إليك وسنقوم بتسليمها إلى العنوان الذي تم تسليم الطلب الأصلي إليه. إذا كان يحق لك استرداد الأموال بموجب البند 8.4 ، فسنقوم برد ثمن البضائع بالكامل وأي رسوم تسليم مطبقة وأي تكاليف معقولة تتكبدها في إعادة البضائع إلينا. سنقوم برد أي أموال نتلقاها منك باستخدام نفس الطريقة التي استخدمتها في الأصل لدفع ثمن الشراء.

8.6 ستتمتع دائمًا بحقوق قانونية فيما يتعلق بالسلع المعيبة أو غير الموصوفة. لا تتأثر هذه الحقوق القانونية بسياسة الإرجاع الواردة في هذه الفقرة 8 أو هذه الشروط والأحكام. تتوفر المشورة بشأن حقوقك القانونية من مكتب استشارات المواطنين المحلي أو مكتب معايير التجارة.

8.7 إذا كانت لديك أي شكوى بخصوص طلبك عبر الإنترنت ، فيرجى الاتصال بـ enquiry@noknot.co.

  1. وعدنا بالجودة

9.1 ستعمل البضائع المشتراة منا عبر موقعنا على:

(أ) يتوافق مع الوصف الوارد في صفحة حقيبة التسوق حيث تقوم بتسجيل الخروج ؛

(ب) أن تكون ذات جودة مرضية ؛

(ج) مناسبة للأغراض التي يتم من أجلها عادة توريد سلع من هذا النوع ؛ و

(د) تتوافق مع أي عينات أرسلناها إليك.

9.2 لا يمكننا ضمان عمل السلع بالشكل المطلوب على جميع أنواع الشعر.

  1. مسؤوليتنا

10.1 مع مراعاة البند 10.3 ، إذا أخفقنا في الامتثال لهذه الشروط والأحكام ، فسنكون مسؤولين تجاهك فقط عن سعر شراء البضائع ، ووفقًا للفقرة 10.2 ، الخسائر الأخرى التي تتعرض لها نتيجة لفشلنا في ذلك. الامتثال التي هي نتيجة متوقعة لهذا الفشل.

10.2 مع مراعاة البند 10.3 ، لن نكون مسؤولين عن الخسائر التجارية.

10.3 لا شيء في هذه الشروط والأحكام يستبعد أو يحد من مسؤوليتنا عن:

(أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا ؛

(ب) الاحتيال أو التحريف الاحتيالي ؛

(ج) أي خرق للالتزامات المنصوص عليها في القسم 9 إلى 18 ، والقسم 28 والمادة 29 من قانون حقوق المستهلك لعام 2015 ؛

(د) السلع المعيبة بموجب قانون حماية المستهلك لعام 1987 ؛ أو

(هـ) أي مسألة أخرى يكون من غير القانوني بالنسبة لنا استبعاد أو محاولة استبعاد مسؤوليتنا.

  1. البضائع المخصصة

11.1 من خلال تحميل المحتوى إلى موقعنا لاستخدامه في البضائع المخصصة ، فإنك تؤكد أنك تملك الصورة أو أنك مخول باستخدامها بهذه الطريقة وتمنحنا ترخيصًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية وغير قابل للإلغاء لاستخدام هذا المحتوى لـ الغرض من تلبية طلبك.

11.2 يجب عدم تحميل محتوى لاستخدامه في البضائع الشخصية التي:

(1.a) ينتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص آخر ؛

(1.b) خرق أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية معمول بها ؛

(1.c) قد يضايق أو يضايق أو يحرج أو يزعج أي شخص ؛

(1.d) يتضمن أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص آخر ، على سبيل المثال عنوانه أو رقم هاتفه ، دون إذن ذلك الشخص ؛ أو

(1.e) مواد إباحية أو فاحشة أو غير لائقة أو مسيئة ، والتي تروج للتمييز على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو العرق أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو العمر ، أو التي قد تحرض على الكراهية أو العنف.

11.3 نحتفظ بالحق في رفض قبول طلبك أو إلغاء طلبك (حسب الاقتضاء) إذا قررنا أنه لا يتوافق مع قواعد المحتوى المنصوص عليها في الفقرة 11.2 أعلاه.

11.4 إذا تكبدنا تكاليف نتيجة لخرقك للبند 11.2 (بما في ذلك تكاليف الدفاع في الدعاوى المرفوعة من قبل أطراف ثالثة) ، فستكون مسؤولاً عن دفع هذه التكاليف.

11.5 لا يمكنك إلغاء عقد للسلع الشخصية. لا يؤثر ذلك على حقك في استرداد الأموال أو الاستبدال بموجب البند 8 إذا كانت البضائع الشخصية معيبة أو لا تتوافق مع وعد الجودة الذي نقدمه في البند 9.

  1. تحويل العقد

12.1 لا يجوز لك نقل العقد ، أو أي من حقوقك أو التزاماتك الناشئة بموجبه ، دون الحصول على موافقتنا الخطية مسبقًا.

12.2 يجوز لنا نقل العقد ، أو أي من حقوقنا أو التزاماتنا الناشئة بموجبه ، في أي وقت خلال مدة العقد إذا كان لدينا سبب وجيه للقيام بذلك (على سبيل المثال إذا قمنا ببيع أعمالنا) طالما كان هذا النقل لا يضر بك أو يؤثر على حقوقك بموجب العقد.

  1. تواصل

13.1 يجب إرسال جميع الإشعارات التي قدمتها إلينا إلى No Knot Co Limited، Lytchett House، 13 Freeland Park، Wareham Road، Poole، Dorset، BH16 6FA. قد نرسل إليك إشعارًا على العنوان البريدي الذي تقدمه لنا عند تقديم طلب ، أو على موقعنا ، إذا كان ذلك مناسبًا ، والذي يجب عليك التحقق منه من وقت لآخر. سيتم اعتبار الإشعار مستلمًا ويتم تقديمه بشكل صحيح بعد 24 ساعة من نشره على موقعنا الإلكتروني أو بعد ثلاثة أيام من تاريخ نشر أي خطاب. في إثبات خدمة أي إشعار ، سيكون كافياً إثبات ، في حالة وجود خطاب ، أن هذا الخطاب قد تم توجيهه وختمه ووضعه في البريد بشكل صحيح.

  1. أحداث خارجة عن سيطرتنا

14.1 لن نكون مسؤولين أو مسؤولين عن أي فشل في أداء ، أو تأخير في أداء ، أي من التزاماتنا بموجب عقد ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا (حدث قوة قاهرة).

14.2 سيتم تعليق أداء العقد أثناء استمرار حدث القوة القاهرة ، وسيكون لدينا تمديد للوقت لأداء التزاماتنا بموجب العقد لتلك الفترة. في حالة استمرار حدث القوة القاهرة لأكثر من شهر ، يجوز لنا أو يمكنك إنهاء العقد بإعطائك إشعارًا كتابيًا قبل 7 أيام.

  1. تنازل

15.1 إذا أخفقت أنت أو نحن في طلب أداء التزامات الطرف الآخر بموجب العقد أو إذا فشلت أنت أو فشلنا في ممارسة أي من الحقوق المنصوص عليها في العقد ، فلن يشكل هذا تنازلاً ولن يعفي الطرف الآخر من الامتثال لالتزاماته . التنازل عن حق بموجب العقد لن يكون تنازلاً عن أي تقصير لاحق. لن يكون التنازل عن حق بموجب العقد ساريًا ما لم يُذكر أنه تنازل ويتم إبلاغه إلى الطرف الآخر كتابيًا وفقًا للفقرة 11 أعلاه.

  1. بنود منفصلة

16.1 إذا تم تحديد أي من هذه الشروط والأحكام أو أي من أحكام العقد من قبل أي سلطة مختصة على أنها غير قابلة للتطبيق ، فسيتم حذف هذا الشرط أو الشرط أو الحكم وستظل البنود والشروط والأحكام المتبقية سارية.

  1. العقد وطاقمنا

17.1 نعتزم الاعتماد على هذه الشروط والأحكام وأي وثيقة يشار إليها صراحةً فيما يتعلق بموضوع العقد. بينما نتحمل المسؤولية عن البيانات والإقرارات التي يقدمها موظفونا ، يرجى التأكد من أنك تطلب أي تغييرات من هذه الشروط والأحكام لتأكيدها كتابيًا.

  1. حقنا في تغيير هذه الشروط والأحكام

18.1 نقوم بمراجعة الشروط والأحكام الخاصة بنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا ، والتغيرات في ظروف السوق التي تؤثر على أعمالنا ، والتغيرات في التكنولوجيا ، والتغييرات في طرق الدفع ، والتغييرات في القوانين ذات الصلة والمتطلبات التنظيمية والتغييرات في أنظمتنا قدرات. ستخضع للشروط والأحكام المعمول بها في الوقت الذي تطلب فيه البضائع منا ، ما لم نخطرك بالتغيير في هذه الشروط والأحكام قبل أن نرسل إليك تأكيد الإرسال (في هذه الحالة سنفترض أن لديك قبلت التغيير في الشروط والأحكام ، ما لم تخطرنا بخلاف ذلك في غضون سبعة أيام عمل من استلامك للبضائع). سنقوم بتحديث رقم إصدار هذه الشروط والأحكام عندما نقوم بمراجعتها.

  1. القانون والاختصاص القضائي

19.1 العقد محكوم بالقانون الإنجليزي. يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن العقد أو تتعلق به للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز. في بعض الظروف ، قد يتم تطبيق القوانين التي تقيم فيها والمحاكم التي تقيم فيها قد تكون ذات اختصاص.

20. KLARNA

من أجل تقديم طرق الدفع الخاصة بـ Klarna لك ، قد نقوم في عملية الدفع بتمرير بياناتك الشخصية في نموذج الاتصال وتفاصيل الطلب إلى Klarna ، حتى تتمكن Klarna من تقييم ما إذا كنت مؤهلاً لطرق الدفع الخاصة بها وتخصيص طرق الدفع هذه لك . تتم معالجة بياناتك الشخصية المنقولة بما يتوافق مع إشعار الخصوصية الخاص بـ Klarna